برخی افراد باور دارند که E.A.T یکی از مهمترین فاکتورهای موفقیت سئو مدرن است.
برخی دیگر باور دارند که درباره‌ی E.A.T به‌شدت مبالغه می‌شود.
آیا آن یک فاکتور رتبه‌بندی مستقیم است؟ یا غیرمستقیم؟ یا اینکه E.A.T اصلا فاکتوری برای الگوریتم‌های همواره درحال توسعه‌ی گوگل نیست؟
بحث بر سر اهمیت این موضوع E.A.T – مخففی برای تخصص، اعتبار، اعتماد پذیری که با درج آن در دستورالعمل‌های ارزیابی کیفیت جستجو در گوگل معروف شد – احتمالا در ادامه کمی جدی خواهد شد.
بر گرفته از سخنرانی‌های متعدد جان مولر می‌توان دریافت که:
"سیستم رتبه‌بندی ما... به‌طور مشخص برای تشخیص سایت‌هایی که شاخص بالایی از تخصص، اعتبار و اعتماد پذیری دارند طراحی شده است."
آیا این بدان معناست که E.A.T یک فاکتور رتبه‌بندی است؟ می‌تواند باشد، اما نه لزوما.
مهم است که از این جمله در این مقاله غافل نشویم:
"الگوریتم گوگل، سیگنال‌هایی را درباره‌ی صفحاتی معرفی می‌کند که با اعتبار و اعتماد‌پذیری رابطه دارند."
قطعا بیشتر اینطور به‌نظر می‌ٰرسد که یک رابطه‌ی غیرمستقیم وجود دارد.
اما واقعا، این چیز جدیدی نیست. گوگل همواره سعی کرده است که الگوریتم خود را تا حد امکان شبیه به "انسان" کند.
اگر پیش از وجود E.A.T مشغول کار با SEO بودید، احتمالا مفهوم اعتبار، مرتبط بودن و اعتماد را به‌یاد دارید. گوگل برای زمان طولانی از هویت، اعتبار و اعتماد در سیستم رتبه‌بندی خود استفاده کرده است.
اما الگوریتم گوگل هیچ‌گاه ایده‌آل نبوده است. علاوه‌بر این، رفتار کاربر و فن‌آوری همواره در حال پیشرفت بوده است.
و این زمانی است که ارزیابی کیفیت جستجو وارد می‌شود.
گوگل امتیاز E.A.T را از ارزیاب‌های کیفیت جستجو (ارزیاب‌های انسان که گوگل برای آزمایش کیفیت نتایج جستجوی خود آنها را استخدام می‌کند) جمع‌آوری می‌کند.
اما رتبه‌بندی E.A.T که توسط ارزیاب‌های کیفیت جستجو ارائه می‌شوند، فاکتورهای رتبه‌بندی نتایج گوگل نیستند.
گوگل می‌گوید داده‌هایی که از ارزیاب‌های انسان خود جمع‌آوری می‌کند، مستقیما رتبه‌بندی وب‌سایت‌های مشخص را تحت تاثیر قرار نمی‌دهند.
بنابراین، حتی اگر E.A.T یک فاکتور رتبه‌بندی مستقیم نباشد، می‌تواند به رتبه‌بندی شما کمک کند.
چرا؟
برای متوجه شدن آن، درک اینکه دقیقا E.A.T چیست و چرا برای SEO صفحات موثر است، لازم است.
این مقاله چیستی E.A.T و YMYL را توضیح می‌دهد و راهنمایی‌هایی را برای چگونه بهبود آن را بیان می‌کند.

واقعا E.A.T گوگل چیست؟

E.A.T مخفف تخصص، اعتبار و اعتماد‌پذیری است. ارزیاب‌های گوگل از این قالب به‌طور کلی برای طبقه‌بندی تولید‌کنندگان محتوا، صفحات وب و وبسایت‌ها استفاده می‌کنند.
همه‌ی اینها با هم مرتبط است، نه؟
گوگل می‌خواهد مطمئن شود که سایت‌های تولید‌کننده‌ی محتوای با کیفیت بالا با جایگاه‌های بالاتری پاداش داده می‌شوند و سایت‌هایی که محتوای باکیفیتی ندارند کمتر دیده می‌شوند.
حال بگذارید به هر یک از این فکتورها به‌طور جداگانه نگاهی بیندازیم.

تخصص یا همان Expertise

آیا تولید کنندگان محتواها همان متخصصان و کار کشتگان همان حوزه هستند؟
این افراد آنهایی هستند که دانش لازم و درک عمیق از موضوع شما را دارند تا درباره‌ی آن صحبت کنند. این موضوعات می‌توانند عمومی یا بسیار تخصصی باشند.
گوگل همین‌طور، با چیزی که "تخصص روزمره" خوانده می‌شود روابط خوبی دارد؛ اما آن چیست؟
"برخی موضوعات نیاز به تخصص رسمی کمتری دارند. بسیاری از افراد نظرات مقایسه‌ای و تفصیلی بسیار مفصل و مفیدی را درباره‌ی محصولات یا رستوران‌ها می‌نویسند. بسیاری از افراد نکات و تجربیات زندگی را در انجمن‌ها، وبلاگ‌ها و غیره به‌اشتراک می‌گذارند. این افراد عادی ممکن است در موضوعاتی که در آنها تجربه‌ی زندگی دارند، متخصص تلقی شوند."
"اگر به‌‌نظر برسد شخص تولید‌کننده‌ی محتوا از تجربه‌ی کافی برای تبدیل شدن به یک "متخصص" در موضوعی مشخص را داراست، ما این "تخصص روزمره" را ارج می‌نهیم و شخص یا صفحه‌ی وب یا وب‌سایت را به‌خاطر نداشتن "آموزش رسمی" کافی در این زمینه مجازات نمی‌کنیم."
اساسا، گوگل می‌خواهد پیوند‌هایی به وب‌سایت‌هایی که محتوایی مفید، جامع، مرتبط و دقیق تولید کرده‌اند را ارائه دهد.
ارائه‌ی تخصص خود به‌ویژه در موضوعات خاص (مثلا موضوعات قانونی، مالی، پزشکی) از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
افراد برای یافتن پاسخ سوالات مهم خود به وب‌سایت شما رجوع می‌کنند.
با ارائه‌ی مطالب نادرست، غیر‌مفید یا منسوخ شده، اعتبار سئو سایت شما خراب می‌شود.
گوگل نمی‌خواهد کاربران خود را به محتوای نادرست یا وب‌سایت‌هایی که عمدا کاربران را گمراه می‌کنند هدایت کند.
بنابراین اطمینان حاصل کردن از دانش متخصصان تولید محتوای خود بسیار پر اهمیت می‌باشد.

اعتبار یا همان Authoritativeness

همان‌طور که می‌دانید گوگل از همان ابتدا از پیج‌رنک برای درک اعتبار خود استفاده کرد. این همان چیزی است که گوگل را گوگل کرده است!
این بدان معناست که یک سیگنال اعتباری پیوند داده شده است.
پیوندها – به‌ویژه کیفیت آنها – همچنان یکی از مهم‌ترین فاکتور‌های رتبه‌بندی هستند و این یک راز نیست.
سالهاست که ما مقایسه‌ی پیوندها با آرا را شنیده‌ایم، هر جا که رای بیشتری به‌دست می‌آورید، معتبرتر (یا محبوب‌تر) می‌شوید.
بنابراین در جایی که تخصص، داشتن دانش یا مهارت خاصی تعریف شده باشد، اعتبار بخشیده شدن چیزی است که وقتی دیگران (در درون و بیرون از صنعت شما) آن تخصص را تشخیص دهند، اتفاق می‌افتد.
این شناخت می‌تواند به‌صورت پیوندها، اشاره‌ها، اشتراک‌گذاری‌ها، بررسی‌ها یا هر نوع استناد دیگری ایجاد شود.
به‌نظر می رسد اعتبار‌ مانند شهرت آنلاین شما است، درست است؟
به‌نوعی‌، واقعا همین‌طور است. بهترین راه برای ایجاد اعتبار آنلاین، تولید محتوای مفیدی است که در قسمت قبل در مورد آن صحبت کردیم.

اعتماد‌پذیری یا Trustworthiness

برای به‌دست آوردن اعتماد مردم و موتورهای جستجو باید بسیار سخت کار کنید.
شما می‌خواهید مردم به برند یا کسب‌وکار شما اعتماد کنند و مایل به تایید یا خرید از شما باشند.
یکی از راه‌های افزایش اعتماد‌پذیری، برجسته کردن اعتبار تولید‌کنندگان محتوای شما و وب‌سایت شما است.
جوایز، توصیفات، تاییدات و سایر فاکتورهای اعتماد‌پذیری را در‌نظر بگیرید.
مردم باید احساس کنند که می‌توانند به تمام اطلاعاتی که در وب‌سایت شما پیدا می‌کنند اعتماد کنند.
به‌همین ترتیب، گوگل می‌خواهد وب‌سایت‌ها و مطالبی را که می‌تواند به آنها اعتماد کند رتبه‌بندی کند.
اعتماد‌پذیری همچنین با مفهوم YMYL گوگل پیوند خورده است.

YMYL چیست؟

وب‌سایت‌هایی که محصولاتی را می‌فروشند و یا خدمات یا اطلاعاتی را ارائه می‌دهند که می‌تواند در شادی، سلامتی، ثبات مالی یا امنیت کاربران تاثیر بگذارد، توسط گوگل به‌عنوان YMYL طبقه‌بندی می‌شوند – که مخفف "پول شما یا زندگی شما" است.
گوگل این نوع سایت‌ها را در بالاترین استاندارد ممکن نگه می‌دارد، زیرا عدم وجود محتوای درست در این نوع از محتوا، برای گوگل بسیار سنگین تمام می‌شود.
برخی از صنایع که در طبقه‌ی YMYL قرار می‌گیرند شامل مشاغل مرتبط با تجارت الکترونیکی، خدمات مالی، مراقبت‌های بهداشتی و قانونی می‌شوند.

نکته اصلی در مورد YMYL

مطمئن شوید که هر محتوایی که در وب‌سایت شما وجود دارد، به افرادی که از آنها استفاده می‌کنند کمک می‌کند و آسیب نمی‌رساند.
به کاربران خود احساس امنیت دهید.
بسیار مراقب کاربران خود باشید و گوگل هم از شما بسیار مراقبت خواهد کرد.

چرا E.A.T برای SEO شما اهمیت دارد؟

تا زمانی که یادمان می‌آید، گوگل به‌انتظار تولید محتوای عالی از طرف ما نشسته است.
بنابراین جای تعجب نیست که گوگل محتوای باکیفیت را ارزشمند می‌داند.
بین آنچه گوگل آن را محتوای با کیفیت و آنچه در نتایج جستجو ظاهر می‌شود، رابطه‌ی روشنی وجود دارد.
آن را همبستگی یا علیت بنامید –هرچه هست، E.A.T به‌نوعی در نتایج جستجوی طبیعی گوگل نقشی ایفا می‌کند. این بدان معنا است که E.A.T باید در استراتژی SEO شما مورد توجه قرار بگیرد.

محتوای باکیفیت چیست؟

هر محتوایی که تولید می‌کنید باید هدفی پشتش وجود داشته باشد. محتوای شما باید به مشتریان، موکلان، کاربران یا خوانندگان شما سودی برساند و برای آنها نفعی داشته باشد.
مطابق دستورالعمل ارزیابی کیفیت جستجو، صفحات با‌کیفیت آنهایی هستند که موارد زیر را دارا هستند:
سطح بالایی از تخصص، اعتبار و اعتماد‌پذیری (E-A-T).
حجم کافی از محتوای اصلی با‌کیفیت، از جمله عناوین توصیفی یا مفید برای کاربران.
اطلاعات کافی در مورد وب‌سایت و یا اطلاعات مربوط به شخص مسئول وب‌سایت. اگر هدف این صفحه خرید اینترنتی است یا معاملات مالی را دربر می‌گیرد، باید اطلاعات کافی از خدمات به مشتری در آن وجود داشته باشد.
دارا بودن محبوبیت مثبت برای وب‌سایتی که مسئول محتوای اصلی موجود در صفحه‌ی خود است یا اعتبار مثبت تولید‌کننده‌ی محتوای اصلی وب‌سایت، اگر تولید‌کننده‌ی محتوای دیگری در آن وب‌سایت مشغول است.
طبق دستورالعمل‌های گوگل، صفحات عمومی (و صفحات YMYL) باکیفیت، سطح E.A.T بسیار بالایی دارند.
اما گوگل خاطرنشان كرده است كه E.A.T بر روی تمام انواع سایت‌ها اعمال می‌شود (مثالا وب‌سایت‌های عمومی، وب‌سایت‌های مد لباس، وب‌سایت‌های فکاهی و انجمن‌ها و گروه‌های پرسش و پاسخ).
بنابراین این بدان معنا است که در مورد سایت شما نیز اعمال می‌شود.
اولویت اصلی شما باید تولید محتوایی باشد که مخاطب مورد نظر شما به‌دنبال آن باشد یا به آن نیاز داشته باشد و برای او واقعا ارزشمند باشد.
به‌طور خلاصه، ایجاد صفحات با‌کیفیت‌تر برای وب‌سایت شما، به آن کمک می‌کند تا برای شما عملکرد بهتری در نتایج جستجوی گوگل داشته باشد.

محتوای بی‌‌کیفیت چیست؟

محتوای بی‌کیفیت، همان‌طور که انتظار آن را داشتید، دقیقا عکس محتوای باکیفیت است. به نقل از گوگل:
"وب‌سایت‌ها یا صفحاتی که هیچگونه هدف مفیدی ندارند، از جمله صفحاتی که بدون هیچگونه تلاشی برای پاسخ به نیاز کاربران ایجاد شده‌اند، یا صفحاتی که به‌طور بالقوه باعث نفرت‌پراکنی، آسیب، رساندن اطلاعات نادرست یا فریب کاربران می‌شوند، باید کمترین امتیاز را کسب کنند."
مطابق دستورالعمل‌های گوگل، مشخصات یک صفحه‌ی بی‌کیفیت در ادامه آورده شده است:

  • سطح کافی از تخصص، اعتبار و اطمینان‌پذیری (E.A.T) وجود ندارد.
  • کیفیت محتوای اصلی پایین است.
  • حجم ناکافی از محتوای اصلی برای اهداف صفحه وجود دارد.
  • عنوان محتوای اصلی اغراق‌آمیز یا تکان‌دهنده است.
  • تبلیغات مخاطب را از محتوای اصلی دور می‌کند.
  • اطلاعات کافی در مورد وب‌سایت و یا اطلاعات مربوط به شخص تولید‌کننده‌ی محتوای اصلی مرتبط با هدف صفحه وجود نداشته باشد (هیچ دلیل خوبی برای ناشناس بودن وجود ندارد).
  • دارا بودن محبوبیت نسبتا منفی برای وب‌سایت یا تولید‌کننده‌ی محتوای اصلی، بر اساس تحقیقات گسترده‌ی محبوبیت گوگل
    اگر محتوای با کیفیت به سایت شما در رتبه‌بندی بهتر کمک می‌کند، منطقی خواهد بود که صفحات بی‌کیفیت نیز به رتبه‌ی گوگل شما آسیب برساند.

اگر محتوای شما دقیق نیست، هدفی ندارد، یا شامل عناصری می‌شود که باعث آسیب به کاربر می‌شوند، بعید است که گوگل وب‌سایت شما را برای مدت طولانی در بهترین جایگاه نتایجش نمایش دهد.

به‌طور خلاصه، E.A.T پایین به‌معنای محتوای بد است. محتوای بد به‌معنای سئو بد است و SEO بد به‌معنای این است که شما به‌دلیل رتبه‌بندی پایین، حجم ارزشمندی از ترافیک به‌ وب‌سایت خود را از دست می‌دهید.

چطور E.A.T وب‌سایت خود را بهبود ببخشید

خوشبختانه، تاکنون مفهوم E.A.T و اهمیت آن را کاملا درک کرده‌اید.
بنابراین چطور می‌توانید مطمئن شوید که محتوای وب‌سایت شما از کیفیت بالایی برخوردار است و سئو صفحه‌ی شما را تقویت می‌کند؟
در ادامه، بهترین راهکارهایی که باید برای تولید محتوای جدید در ذهن داشته باشید ارائه شده است.

نویسندگان خود را با یک شرح‌ زندگی و شرح‌نامه‌ی کوتاه معرفی کنید

تا به‌حال به وبلاگی برخورده‌اید که برخی از مطالب آن توسط "مدیر" یا فرد بی‌نام دیگری منتشر شده است؟
آیا به آن سایت اعتماد کردید؟ آیا مطالب آن شگفت‌انگیز بود؟ نه و نه.
دستورالعمل‌های گوگل توصیه می‌کند مقاله‌هایی را تولید کنید که در آنها از مهارت‌های "روزنامه‌نگاری حرفه‌ای" استفاده شده باشد.
بخشی از این حرفه‌ای بودن بدان معناست که هر مطلبی که منتشر می‌کنید باید نام نویسنده – و شرح‌حال وی– را به‌دنبال خود داشته باشد.
در اینجا چگونگی برجسته‌سازی پروفایل افراد توسط موتور جستجو آورده شده است:
با کلیک بر روی [پروفایل] به صفحه‌ی کامل من هدایت می‌شوید که مشخص می‌کند که من چه‌ کسی هستم و چه کاری انجام می‌دهم:
در اینجا برخی عناصر اساسی یک پروفایل خوب آورده شده است:

  • نام کامل
  • عکس
  • عنوان/مرتبه‌ی شغلی
  • شرح‌حال دقیق
  • اطلاعات تماس

انجام تمام این کار‌ها، شناخت شما توسط کاربران (و گوگل) را راحت می‌کند و به گوگل کمک می‌کند محتوای شما و E.A.T آنها را طبقه‌بندی کند.

اطلاعات تماس خود را در دسترس قرار دهید

وقتی بازدید‌کنندگان به صفحات شما وارد می‌شوند، آیا پیدا کردن اطلاعات تماس شما، یا جزئیات رسیدن به پشتیبانی مشتری برای آنها آسان است؟
به یاد داشته باشید که E.A.T وب‌سایت شما را ب‌ طور کلی ارزیابی می‌کند.

ساده‌ترین راه‌حل؟

اطمینان حاصل کنید که در صفحه‌ی اصلی خود، قسمت درباره‌ی ما و یا تماس با ما را در ناوبری اصلی یا پاورقی قرار داده‌اید.
و اگر آنها را در صفحات وب‌سایت خود ندارید؟ همین حالا آنها را بسازید!

محتوای بی‌کیفیت خود را حذف یا آنها را بهبود ببخشید

شما باید تصمیم بگیرید که آیا می‌توانید محتوای قدیمی و منسوخ‌شده‌ی خود را بهبود ببخشید یا آنها را حذف کنید.
اگر محتوایی دارید که دیگر مفید نیست – یا آنقدر وحشتناک است که ارزش زمان‌ گذاشتن برای بروزرسانی یا بهبود آن وجود ندارد – حذف آن یک راه سریع برای بهبود E.A.T شماست.
حذف محتوا همیشه باید آخرین راه‌حل شما باشد. اما در صورت نیاز به انجام آن، در مورد آن تردید نکنید.

چند راهکار برای بهبود E.A.T

  • از شخص معتبری بخواهید آن را برای شما بنویسد.
  • نقل‌قول‌هایی را از کارشناسان، داده‌ها، منابع یا مستندها را به نوشته‌ی خود اضافه کنید.
  • برای بهبود خوانایی، دستور زبان، املا و ساختار نوشته‌ی خود را ویرایش کنید.
  • اطلاعات بیشتری به آن اضافه کنید تا جامع‌تر شود.
  • عنوان جدید و بهتری بنویسید.
  • از برخی جذابیت‌های بصری، مانند عکس‌ها، نمودارها‌ و تصاویر استفاده کنید (و حتما مطمئن شوید که مناسب و بهینه هستند).
  • ویدئویی را برای افرادی اضافه کنید که فقط آن قالب را نسبت به متن تنها ترجیح می‌دهند (این مزیتی است که می‌تواندزمان بازدید کاربران از وی‌سایت شما را طولانی‌تر کند).
  • روند بالا بردن کیفیت محتوا قطعا بیشتر طول می‌کشد، اما E.A.T و عملکرد وب‌سایت شما را نیز بیشتر تحت تاثیر قرار می‌دهد و این روند مخصوصا برای صفحات YMYL بسیار مهم است.

یک برند محبوب را ایجاد کنید و جا بیاندازید

محبوبیت برند مثبت، برای توسعه‌ی کسب‌وکار و تجارت الکترونیکی شما مهم است.
یکی از راه‌هایی که می‌توانید این کار را انجام دهید از طریق رهبری افکار است.
اگر بتوانید بینشهادهایی را مطرح کنید که مخاطبان شما آنها را باارزش بیابند، می‌تواند آنها را در مسیر علاقه‌مند شدن قرار دهد.
محتوای باکیفیت رهبری فکری برای پیروزی، ثابت‌قدم بودن و رشد کسب‌وکار شما مناسب است.
این همچنین به شما در ایجاد اعتبار کمک می‌کند و به گوگل کمک می‌کند تا به شما اعتماد کند.
وقتی درست انجام شود، رهبری فکر بسیار قدرتمند است. بنابراین مطمئن شوید که برای مخاطبان خود غیر قابل درک نیستید!

خلاصه

آیا E.A.T یک فاکتور رتبه‌بندی است؟
به نظر من، مطرح کردن این سوال به‌ این صورت اشتباه است.
بیایید لحظه‌ای فاکتور‌های رتبه‌بندی را فراموش کنیم و در عوض به مخاطبان خود فکر کنیم.
اگر همه‌ی کارهایی که در دستورالعمل‌های E.A.T گوگل مشخص شده است را انجام می‌دهید، بنابراین می‌توانید محتوایی آموزنده، مفید و باکیفیتی تولید کنید که مخاطبان شما به‌دنبال آن هستند و به آنها در انجام دادن یک کار کمک می‌کند (مثلا کسب دانش، خرید یک محصول و غیره).
به‌عبارت دیگر، شما یک تجربه‌ی رضایت‌بخش را به کاربر ارائه می‌دهید.
و هر چیزی که برای کاربران مفید باشد، در بهبود رتبه‌بندی شما در گوگل نیز مفید است – و کاربران را به سایت شما هدایت و آنها را به سایت‌ شما علاقه‌مند می‌کند.


برچسب ها